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常見問題

Frequently Asked Questions

FAQ

您想知道的都在這裡

以下整理了客戶最常詢問的問題,若找不到您需要的答案,歡迎聯絡我們。

產品相關

建議每 6 個月進行一次定期保養檢查,以確保設備運作正常。若使用頻繁,可縮短至每 3 個月一次。

探頭的壽命取決於使用頻率和保養狀況,一般正常使用下可達 3-5 年。建議定期清潔並妥善存放以延長使用壽命。

選擇時需考慮牧場規模、動物種類、使用頻率等因素。建議聯絡我們的專業顧問,我們會根據您的需求推薦最適合的機型。
購買相關

我們提供銀行匯款、貨到付款等多種付款方式。大額訂單也可討論分期付款方案。

單筆訂單滿 NT$30,000 即享免運優惠。未達免運門檻者,運費依實際配送區域計算。

是的,我們提供設備租借服務,您可以先試用評估是否符合需求後再決定購買。詳情請洽詢業務人員。
維修保固

一般產品保固期為一年,部分產品可享有更長保固期限。詳細保固條款請參閱產品說明或洽詢業務人員。

請先聯絡我們的客服專線,說明故障情況。我們會安排收件或請您寄送至維修中心。基本檢修費為 NT$630 元(運費另計)。

可以,我們提供延長保固服務。建議在原廠保固到期前申請,詳細方案請洽詢業務人員。
帳戶相關

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